微商如何应对“我没听说过你们这个牌子”这种诘问？很多微商朋友跟我说，经常遇到一些客户提出“我没听说过你们这个牌子”这种“刁难“问题，她们不知道如何回答，怎样做才有利于促成成交？
我们接下来就一起分析下：
大部分人在做微商的过程中，都会遇到这样的客户，很多微商听到这句话的时候内心就虚了，觉得自己加盟代理的这个品牌确实知名度不高，公司也不是最大规模的，虽然产品自己觉得不错，可是品牌确实没有一定影响力，这时候她内心很复杂，也没有信心去跟客户说产品的好处了，甚至盼望公司能花钱打广告提高知名度让自己能好卖一些。
但是打造知名度是个无底的事情，企业花再多的广告费也不能让每一个人认可这个牌子，最终广告费要加到产品里增加产品成本和价格。最终，还需要所有微商共同去做营销和销售导购来解决客户的疑问。
也会有微商听到这句话的时候要去反驳对方，会跟客户说：我们这品牌已经做了好几年了，或者会说某某电视台、某某报纸都有我们的广告呢，某某名人是我们的代言人也在用产品等等。如果你这么说，就是在蔑视对方“无知”，并不能起到说服作用，客户心里会不高兴，他对你的产品就更不感兴趣了。所以，否定客户“无知”，自己心里很爽，但没什么成交作用。
建议可以用谦虚的态度承认是自己的工作没做好，营销不到位，没有让客户熟知自己的产品，请顾客谅解！比如：“噢，实在不好意思，可能是我们宣传力度还不够，不过没关系，我可以先给您简单介绍一下我们的产品，我们产品其实做了有XX时间了，我们的策略是先做精准用户反馈和口碑积累，然后在面向大众做广告，最近也计划（或者刚刚）做了什么宣传等”，这样客户听起来会觉得舒服很多，她会感觉可能你这个人值得沟通交流，既然你会选择销售这个产品，肯定也是有价值之处，她会想进一步了解，那你就有了机会给他讲具体产品的品质和优势。
聊的投机熟悉了，甚至都可以站在商业背后的逻辑上跟他讲：其实砸广告是传统的品牌推广模式，广告费最终羊毛出在羊身上的，还是要由消费者来买单的，只是大家觉得知名度高了，可是产品品质未必就一定有保障，我们企业是站在为消费者把控品质前提下，希望能节省广告费用，把成本放在产品品质和原材料上，给消费者实实在在的好产品，通过社交方式无营销成本地让产品流通到消费者手里，我们把产品价值做到了性价比最高，咱们消费者买好产品并不是为了买那个广告堆出来的品牌知名度，所以我们一切是以客户口碑和用户反馈为主，我们在移动互联网上也会有宣传，但我们不希望是以广告的方式让人了解我们产品和品牌，而是以别人对我们的评价与自发的内容宣传为主。
当你跟客户这样掏心掏肺，真情实意的聊天时，客户反而会愿意站在你的角度和你的公司的角度考虑，确实觉得有道理，是这么回事。你越是这么说，他也越想了解和尝试下你们的产品，会考虑从你这购买产品，从而促成交易机会。接下来请继续关注2598微商货源网 http://www.2598.cn/ ，还可以加我微信一起交流微商怎么做。
