3.赢得客户的信任
好的文案可以消除,客户对产品的疑虑。我们怎么写好这类文案,赢得信任呢?
从三个角度入手,权威转嫁、事实证明、化解顾虑。
①权威转嫁
一个产品价值的塑造,一定是要有实力证明的,文案中要塑造权威的“高地位”、权威设立的“高标准”。这样一来,客户才会相信你的产品。
所以,文案中要带有这些关键字,权威奖项、权威认证、权威合作单位、权威企业大客户、明星顾客、团队权威专家等。
②事实证明
产品的测评中,用文案写出产品的各种参数,都最好的事实证明。
列出一个关于产品的事实,不吹不黑,公正客观,以此来证明产品卖点,让客户感到信服。如一款香皂的泡沫直径细小到只有0.001毫米,要知道,人体的毛孔直径是0.02毫米——0.05毫米。
还有一种是客户的反馈,这类文案可以把客户反馈的信息作为一种信任背书,让其他的客户更加信服。
③化解顾虑
文案中要解决客户的信任问题,主动提出客户可能会担心的问题,并给出方案,让客户更加放心。
如,假一赔十、7天内无忧退换货、无理由退款等,在文案中展现你对产品的强大信心、认真服务的态度,都能提高客户的下单率。
4.引导马上下单
在文案中体现出活动的紧迫感,引导客户马上下单。如何体现出活动的紧迫感呢?
在我们的日常生活中,这种利用紧迫感的例子非常多,比如,限时促销,还剩XXX份了,商品短缺,限量版,出清存货,几天后变为原价,每人限购X份等等,都是利用紧迫感。
在写紧迫感的文案时,我们还可以增加一些失效性,如圣诞节、国庆期间等。
在文案的结尾处写,如果你再不下单,错过了就要等下一年了。那这样的话会让人产生一种心痒痒的感觉,想买又不想买,如果再加强引导,增加客户买单的几率。
当然,除了用文案制造紧迫感外,还可以各种的诱惑,促使客户下单。这里的诱惑指的是,小礼品、试用装等附加的福利。
建立认知,取得信任,就可以完成最后的成交闭环,有一条公式:
描绘+承诺+证明+敦促
引起注意+激发兴趣+勾起欲望+促使行动
这样写出来的文案非常有逻辑性,如果你学会这样写文案,你一定能写出客户满意的文案。