微商如何介绍产品?产品介绍是微商销售过程中一个非常重要的环节,产品介绍的好坏直接关系到销售活动的成功与否。好的产品介绍肯定有助于销售活动取得成功。下面和2598微商货源网一起看看“FABE”法介绍你的产品。
微商介绍产品的方法
通常情况下,好的产品介绍需要符合“FABE”的要求。所谓的“FABE”指的是下述四个方面的内容:F代表产品的特征,A代表产品的优点,B代表客户的利益,E代表证据。具体来说,销售员在正式给客户介绍产品前,事先要按照“FABE”做好详尽的说明准备工作。也就是说要把产品分解成机能、材料、外形、使用性、便利性、价格等部分,然后就各部分写下它的特征以及优点所在,还有这些特点能够给客户带来哪些便利和利益,最后还一定要列出该产品的确能够给客户带来利益的证据。这样的产品介绍才算是好的产品介绍。看下面这个微商对产品的介绍:
“尊敬的客户好,我公司新进一批新式电子玩具,有多种类型和样式,档次也有高有低。售价从几十元到上千元不等。这是一批益智玩具,可以很好地开发孩子的智力,还可以作为家庭的装饰品。各位,看这里,这是一套有代表性的玩具,这些玩具质量可靠,外形采用最新式的一体构造法,安全性高。玩法从简单到复杂的都有,可以根据需要选择。要说明的是,这类型玩具的玩法很高级,大家可以自己动手组装成另外一种您所喜欢的玩具。出售这类玩具的同时,赠送一套组装零件,这样您一定会重新组装出更多更好玩的玩具。”
这个产品介绍已经大致具备了“FABE”的要求,算是一个好的产品介绍。再看下面这个更好的产品介绍。
“这是一款我们公司新生产的厨房用调料瓶。您看,瓶口有舌状的倒出口,出口上刻有7厘米的沟槽。这个沟槽的用处是防止瓶内的液体外漏,但往里面倒入液体,油、醋、酱油等都可以无碍倒入。
“我们这款调料瓶最大的优点之一是在倒完瓶内所装液体后,不会在瓶口残余所倒液体,因而不会弄脏瓶口,看起来十分干净卫生。据调查,这一特点为市场上同类商品所不具备,因此特别难能可贵,销售前景也非常诱人,会给您带来非常可观的利润。
“您再看它的外形,它有着圆润的圆锥形造型,盖子也是圆的,整体给人一种圆润、光洁的感觉,而且摸起来手感也不错。颜色方面,也有蓝、黄、绿三种颜色可供选择,可以说外观时髦别致,既可以放在厨房,也可以放在餐桌和食品柜中,因此,从外形到实用性上看,都是上上之选。因此……”
这个对调料瓶的介绍就很符合“FABE”的要求,对产品的性能、外形、使用、特色以及给客户带来的利益都介绍得十分清楚,客户也会听得明明白白。
使用这种方法进行产品介绍,会有下列好处:
(1)便于进行好的产品说明。这种方法将产品说明分解成各个部分,涵盖了产品的全方面,因此能够很好地将产品情况介绍得清楚明白。
(2)由于这种产品介绍是站在客户的立场上进行的,因此客户听起来更容易理解和明白。
(3)具有较强的说服力。这种产品介绍是基于客观事实进行的,因此有较强的说服力。另外,从特征、优点、利益,再到证据的说明,逻辑性较强,也更容易为客户所理解。
(4)由于这种介绍条理清晰而且很具体,所以在介绍时,微商可以很好地观察客户的反应情况,把握客户的真正兴趣或真正的需要所在。
总的来说,采用这种介绍的好处是会让客户听得清楚明白,对产品有更深的印象,增加对产品的认同感和信任度,增大购买产品的概率。
除了运用这种方法进行产品的介绍外,还有另外一种介绍产品的好方法,那就是让产品自己“说话”,先勾起客户的兴趣,然后微商再开口介绍,这样会起到事半功倍的效果。例如,销售小饰物的微商先不说话而是将精心准备的小饰物展示给客户看,客户一旦被展示的小饰物勾起好奇心,产生了兴趣,这时微商再介绍产品,就会起到一个很好的效果。
运用这种方法进行产品介绍,要注意下面几个方面:
首先,产品一定要有足够的吸引力。这样才能起到勾起客户好奇心的目的,也才会给微商创造一个介绍产品的好机会。
其次,产品一定要质地优良,经得起客户的反复接触。给客户看或者试用的产品一定要质量上过关,这样才能起到应有的作用。
再次,所展示的产品要精美轻巧,便于微商展示,也便于客户观看或者试用。
最后,产品要有较强的感官审美性。这个要求的目的就是努力取悦客户的感官,最大程度唤起客户的好感,勾起客户的购买欲望。